ঝুঁকিপূর্ণ ভাড়াটেরা অনিরাপদ বাড়িতে ‘ভুলে গেছে’

যুক্তরাজ্যের সবচেয়ে বড় হাউজিং অ্যাসোসিয়েশনের দ্বারা পরিচালিত সম্পত্তিতে বসবাসকারী দুর্বল ভাড়াটেরা বিবিসিকে বলেছেন তারা বিপজ্জনক, নোংরা পরিস্থিতিতে বসবাস করছেন, কিছু কিছু মৌলিক সুবিধা যেমন ঝরনা বা নিরাপদ সদর দরজা ছাড়াই।

বেন – তার আসল নাম নয় – এবং তার দুটি ছোট বাচ্চাকে একটি আপত্তিজনক সম্পর্ক থেকে পালিয়ে যাওয়ার পরে কেন্টে সাউদার্ন হাউজিং (SH) দ্বারা প্রদত্ত অস্থায়ী বাসস্থানে রাখা হয়েছিল।

তিনি বলেছিলেন যে তিনি “এমন একজনের মতো অনুভব করেছিলেন যাকে দূরে সরিয়ে দেওয়া হয়েছিল” কারণ মেঝে থেকে পেরেক লেগেছিল এবং বাগানটি মল পূর্ণ ছিল।

এসএইচ বলেছেন যে এটি পরিষেবা ব্যর্থতার অভিযোগগুলিকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নেয় এবং এর এক নম্বর অগ্রাধিকার ছিল দুর্বল বাসিন্দাদের সুরক্ষা দেওয়া।

বেন বলেছিলেন যে বাড়িটিতে তিনি সেপ্টেম্বরে চলে গিয়েছিলেন, সেখানে ওয়াশিং মেশিন বা ফ্রিজের মতো কোনও সাদা জিনিসপত্র ছিল না।

“আমাদেরকে পিচবোর্ডের বাক্সের বাইরে জীবিত অবস্থায় ফিরিয়ে আনা হয়েছিল। সেখানে কিছুই ছিল না,” তিনি বলেছিলেন।

একটি দরজা তার কব্জা থেকে পড়ে গেছে কারণ কাঠের কাজ এতটাই পচা ছিল, বেন যোগ করেছেন।

এসএইচ বলেছে যে ইংল্যান্ডের দক্ষিণ-পূর্বে সাসেক্স, সারে এবং কেন্ট সহ – সেইসাথে লন্ডন, আইল অফ উইট এবং মিডল্যান্ডস সহ এর 80,000 বাড়ি রয়েছে।

হাউজিং অ্যাসোসিয়েশন বিবিসিকে বলেছে যে বেন বাড়িটি “স্বীকার করেছেন” জেনেছিলেন যে এটিতে কোনও সাদা পণ্য নেই, তবে তিনি একটি কুকার এবং মাইক্রোওয়েভের মতো প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি কিনতে পারবেন তা নিশ্চিত করার জন্য এটি তহবিল সরবরাহ করেছিল।

এসএইচ বলেছেন যে এটি বেনের কাছ থেকে সরাসরি কোনও অভিযোগ পায়নি এবং সমর্থনের জন্য তাকে অন্যান্য সংস্থার কাছে স্বাক্ষর করেছে।

“আমরা নিয়মিত যোগাযোগ রাখি [Ben] এবং প্রয়োজন হতে পারে এমন যেকোন মেরামত নিয়ে আলোচনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ,” এসএইচ বলেছেন৷

সারে থেকে সুসান – যার নাম আমরাও পরিবর্তন করেছি – বিবিসিকে বলেছেন তিনি তিন বছরেরও বেশি সময় ধরে “সন্ত্রাসে” বাস করেছিলেন কারণ এসএইচ তার সামনের দরজা ঠিক করতে ব্যর্থ হন, যা তার ক্রমাগত অনুনয়-বিনয় সত্ত্বেও সঠিকভাবে সুরক্ষিত ছিল না।

একজন প্রাক্তন অংশীদার এই সময়ে নিজেকে তার ফ্ল্যাটে ঢুকতে পেরেছিলেন, তিনি বলেছিলেন।

এসএইচ বলেছেন যে এটি সুসানের দরজা পরিদর্শন করেছে এবং এটি সঠিকভাবে ইনস্টল করা হয়েছে।

এসএইচ বিবিসিকে বলেন, তার “নিরাপত্তা কখনোই ঝুঁকির মধ্যে পড়েনি”।

সুসান – যিনি গুরুতর মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যায় ভুগছেন – 2019 সালে একটি মহিলা হোস্টেল থেকে হাউজিং অ্যাসোসিয়েশন সম্পত্তিতে স্থানান্তরিত হন।

তিনি বলেন, এসএইচও তাকে শীতের মাস ধরে কাজ করার জানালা ছাড়াই রেখেছিলেন এবং ভাড়া বৃদ্ধির বিষয়ে তাকে জানাননি।

হাউজিং অ্যাসোসিয়েশন জানিয়েছে যে তারা সুসানকে তার ভাড়া পরিবর্তনের কথা জানিয়েছে।

আপনি যদি এই নিবন্ধে উত্থাপিত কোনও সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত হয়ে থাকেন তবে আপনি পরামর্শ পেতে পারেন এখানে.

সুসান বলেছিলেন যে এসএইচ-এর সাথে তার “নিরন্তর লড়াই” তার শারীরিক এবং মানসিক সুস্থতার উপর মারাত্মক প্রভাব ফেলেছিল।

“অনেক অনুষ্ঠানে, আমি কতটা অসুখী এবং আত্মঘাতী বোধ করছি তা ব্যাখ্যা করার জন্য আমি ফোন করেছি বা ইমেল করেছি… এবং আমি ক্রমাগত কোন ফলাফল ছাড়াই দেখা করেছি,” তিনি বলেছিলেন।

“আমার মনে হচ্ছে, আমাকে ভুলে যাওয়ার জন্য এখানে রাখা হয়েছে।”

এসএইচ বলেছেন যে সুসানকে তার ভাড়া বকেয়া পরিশোধ সহ আর্থিক অন্তর্ভুক্তি দল দ্বারা সহায়তার প্রস্তাব দেওয়া হয়েছিল।

কেন্টের সিটিংবোর্নের জন কাটলার দীর্ঘমেয়াদী স্বাস্থ্যের কারণে হুইলচেয়ার ব্যবহার করেন।

সেপ্টেম্বরে ছাঁচের কারণে এসএইচ তার বাথরুমে কাজ শুরু করার পর তিনি বলেছিলেন যে তিনি তার অ্যাক্সেসযোগ্য টয়লেট ছাড়াই ছিলেন, যেখানে তার চলাচলকে সমর্থন করার জন্য রেল রয়েছে।

এক মাসের জন্য বন্ধুর বাড়িতে গোসল করতে বাধ্য হন।

ঝরনাটি এখন ঠিক করা হয়েছে, তবে 67 বছর বয়সী বলেছেন যে তিনি এবং তার স্ত্রী “সংগ্রামী” ছিলেন কারণ তাদের অন্য টয়লেট ব্যবহার করার সময় তাকে তাকে সহায়তা করতে হয়েছিল।

“এটা নয় যে তারা কাজটি করেনি। এটি হল যে কেউ যদি আসে তবেই আমাদের কয়েকদিন ধরে থাকতে হবে… আমরা জানি না তারা কখন আসবে বা যাবে,” তিনি বলেছিলেন। .

“এটি কেবল বাছাই করা দরকার, তবে ক্ষমা চাওয়া অনেক দূর যেতে পারে।”

এসএইচ বলেছেন যে এটি এখন মিঃ কাটলারের বাথরুমের মেরামত করেছে। এটি বলেছে যে টয়লেটটি সম্পূর্ণ কাজের ক্রমে রয়ে গেছে এবং মিঃ কাটলার তার ঝরনা নিয়ে কোনও সমস্যার কথা জানাননি।

এসএইচ বলেন, শুক্রবার সব কাজ শেষ হবে।

রিচার্ড ব্রিটেন, SH-এর কেন্ট আঞ্চলিক বাসিন্দা প্যানেলের প্রাক্তন চেয়ারম্যান, বলেছেন যে সামাজিক হাউজিং ভাড়াটেদের সংখ্যা তাদের SH সম্পত্তি নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার সম্ভাবনা উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি কারণ অনেকেই “নৌকা দোলাতে ভয় পেয়েছিলেন” এবং এগিয়ে আসবেন না।

তবুও, তিনি বিশ্বাস করেছিলেন যে সমস্যাগুলি একটি “ভাঙা কোম্পানি” এর পরিবর্তে একটি “ভাঙা সিস্টেম” এর ইঙ্গিত দেয়।

তিনি বলেন, আবাসন ন্যায়পালের আরও ক্ষমতা প্রয়োজন এবং সামাজিক আবাসন ভাড়াটেদের আরও ভালভাবে সুরক্ষার জন্য আইন আরও স্পষ্ট করা উচিত।

আবাসন, সম্প্রদায় এবং স্থানীয় সরকারের একজন মুখপাত্র বলেছেন: “প্রত্যেকে একটি নিরাপদ, উষ্ণ এবং শালীন বাড়িতে বাস করার যোগ্য এবং লোকেদের তা করতে বাধা দেওয়ার ব্যর্থতাগুলি অগ্রহণযোগ্য।”

তারা বলেছে যে সরকার আগামী বছরের শুরুতে একটি “নতুন শালীন বাড়ির মান” নিয়ে পরামর্শ করবে যাতে ভাড়াটিয়ারা বেহাল দশায় জর্জরিত না হয়।

তারা আরও যোগ করেছে যে আইনটি সামাজিক বাড়িতে – যেমন স্যাঁতসেঁতে এবং ছাঁচের মতো – তদন্ত করতে এবং স্থির করার জন্য বাড়িওয়ালাদের জন্য কঠিন নতুন প্রয়োজনীয়তাগুলিকে কঠোর সময়সীমার মধ্যে সামনে আনা হবে।