জেলা সদর থেকে ৮১ কিলোমিটার দূরে থানচি উপজেলা পরিষদের কিছু দূরে সাঙ্গু নদের তীর ঘেঁষে মনোরম প্রাকৃতিক পরিবেশে উপজেলা স্বাস্থ্যকেন্দ্রের অবস্থান। ৫০ শয্যার স্বাস্থ্যকেন্দ্রে বিদ্যুৎ ও পানি সরবরাহ এবং কর্মকর্তা-কর্মচারীদের আবাসন, সৌরবিদ্যুতের সুবিধাসহ আধুনিক প্রায় সব ব্যবস্থা রয়েছে। কিন্তু চিকিৎসক, নার্স ও স্বাস্থ্য প্রযুক্তিবিদসহ (টেকনিশিয়ান) ন্যূনতম জনবল না থাকায় সব সুবিধা থাকা সত্ত্বেও স্বাস্থ্যকেন্দ্রটি অচলাবস্থার মধ্যে রয়েছে। এ কারণে রোগীরাও বাধ্য না হলে হাসপাতালমুখী হতে চান না বলে এলাকাবাসী জানিয়েছেন।
থানচি উপজেলা পরিষদের সাবেক চেয়ারম্যান ক্যহ্লাচিং মারমা বলেছেন, জনবলসংকট ও দীর্ঘদিন ধরে দুর্বল সেবাব্যবস্থার কারণে হাসপাতাল নিয়ে মানুষের মধ্যে আস্থাহীনতা তৈরি হয়েছে। মানুষের মধ্যে এমন ধারণা, হাসপাতালে গেলে চিকিৎসা মিলবে না, তাই সহজে কেউ যেতেও চায় না। এই ধারণা পরিবর্তন করতে হলে জনবল যা থাকুক না কেন, চিকিৎসক, নার্সসহ সবাইকে সেবামুখী হয়ে সেবার মান বাড়াতে হবে।