ফেসবুক পোস্টে বলা হয়েছে, মেট্রোস্টেশনগুলোতে ১৯ ডিসেম্বর সন্ধ্যা থেকে র্যাপিড পাস বিক্রি শুরু হয়েছে। এমআরটি পাসের পরিবর্তে এখন র্যাপিড পাস ক্রয় করার জন্য সম্মানিত যাত্রীদের অনুরোধ করা যাচ্ছে। তবে দুই ধরনের কার্ডই ব্যবহার ও রিচার্জ করা যাবে।
সিঙ্গেল জার্নি টিকিটের স্বল্পতার বিষয়টি শিগগিরই সমাধান করা হচ্ছে জানিয়ে ডিএমটিসিএল থেকে বলা হয়েছে, আশা করা যায়, আগামী সপ্তাহের মধ্যেই বিষয়টির সমাধান হবে। হাতে যথেষ্ট সময় নিয়ে স্টেশনে আসার জন্য যাত্রীদের অনুরোধ জানানো হচ্ছে। যাত্রীসাধারণের সাময়িক অসুবিধার জন্য ডিএমটিসিএল কর্তৃপক্ষ আন্তরিক দুঃখ প্রকাশ করছে এবং সবার সহযোগিতা প্রত্যাশা করছে।