বাংলাদেশে প্রথম আমেরিকান এক্সপ্রেস মেটাল কার্ড নিয়ে এল দেশের বেসরকারি খাতের সিটি ব্যাংক লিমিটেড পিএলসি। এর নাম সিটি ব্যাংক আমেরিকান এক্সপ্রেস প্লাটিনাম রিজার্ভ ক্রেডিট কার্ড। আমন্ত্রণের মাধ্যমে প্রাপ্ত এ কার্ড ব্যক্তিগত সেবা, আন্তর্জাতিক ভ্রমণে সহায়তা, সাশ্রয় ও আকর্ষণীয় সুবিধার সমন্বয়ে গঠিত, যা গ্রাহকের ক্রমবর্ধমান চাহিদার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। সব ধরনের গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী ভিন্ন ভিন্ন লিমিটেডের ক্রেডিট কার্ড দিতে চায় ব্যাংকটি।
আজ বৃহস্পতিবার ঢাকার একটি হোটেলে সিটি ব্যাংক আমেরিকান এক্সপ্রেস প্লাটিনাম রিজার্ভ ক্রেডিট কার্ড উদ্বোধন অনুষ্ঠানে এসব কথা বলেন ব্যাংকটির ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও মাসরুর আরেফিন।
এ সময় অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক মোহাম্মদ মাহবুবুর রহমান, উপব্যবস্থাপনা পরিচালক অরূপ হায়দার, হেড অব কার্ড তৌহিদুল আলমসহ ব্যাংকের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।
সিইও মাসরুর আরেফিন বলেন, কার্ডে মেম্বারেরা তাঁদের জীবনধারার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ ২০ হাজার টাকা মূল্যের এক্সক্লুসিভ ওয়েলকাম গিফট ভাউচার পাবেন। দুই বছরের জন্য বিনা মূল্যে ট্যাবলেট প্লাসের মেম্বারশিপ উপভোগ করবেন; যা আন্তর্জাতিক বিলাসবহুল বুটিক হোটেল ও ব্র্যান্ডসমূহে বিশেষ সুবিধা দেবে ব্যাংকটি।
মেম্বারেরা এই কার্ডের আওতায় বিনা মূল্যে প্রায়োরিটি প্লাস মেম্বারশিপ পাবেন এবং দুজন অতিথিসহ বিশ্বের ১ হাজার ৭০০-এরও বেশি মেম্বার বিমানবন্দর লাউঞ্জে অবারিত প্রবেশাধিকার উপভোগ করবেন। এ ছাড়া ফাস্ট ট্র্যাক ভিআইপি মিট অ্যান্ড গ্রিট সার্ভিসে ১০ শতাংশ ছাড়ে তাঁদের বিমানবন্দরের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত হবে।
অন্যান্য সুবিধার মধ্যে রয়েছে সিক্সট রেন্ট-এ-কার লয়্যালটি প্রোগ্রামে বিনা মূল্যে সদস্যপদ, যেখানে কাউন্টারে প্রাধান্য পাবে সেবা, ছাড়, ফ্রি আপগ্রেডসহ আরও অনেক সুবিধা।
মাসরুর আরেফিন আরও বলেন, এই কার্ডে প্রত্যেক মেম্বারের জন্য থাকছে একজন নির্ধারিত রিলেশনশিপ ম্যানেজার, যিনি তাঁদের অ্যাকাউন্টসংক্রান্ত সব ধরনের সহায়তা দেবেন। এ ছাড়া থাকছে রিয়েল টাইম অটো ডেবিট সুবিধা, যা নির্বিঘ্নে তাঁদের সব কার্ড লেনদেন নিশ্চিত করবে। আর এই কার্ডে নির্বাচিত মার্চেন্টদের কাছে কার্ড ব্যবহার করে গ্রাহকেরা ১০ গুণ পর্যন্ত মেম্বারশিপ রিওয়ার্ডস পয়েন্ট উপার্জন করতে পারবেন।
ব্যাংকটির সিইও আরও বলেন, এই পয়েন্ট ব্যবহার করে বার্ষিক ফি, বকেয়া বিল পরিশোধ, এমনকি খ্যাতনামা আউটলেটে কেনাকাটা ও ডাইনিং করতে পারবেন। এই কার্ডে আরও রয়েছে এক্সক্লুসিভ ডাইনিং অভিজ্ঞতা, যার মধ্যে রয়েছে বিভিন্ন দেশের রেস্টুরেন্টে কিউরেটেড ডাইনিং ও বাংলাদেশের শীর্ষ ফাইভ স্টার হোটেলে ‘বাই ১ গেট ২’ বুফে অফার।
মাসরুর আরেফিন বলেন, ‘মেটাল কার্ড আমার কাছে খুব একটা বড় বিষয় নয়। যেটা সত্যিকার অর্থে এটিকে আলাদা করে তোলে, তা হলো, আমেরিকান এক্সপ্রেসের শতবর্ষের গ্রাহক প্রতিশ্রুতির ঐতিহ্য।’
ব্যাংকের চেয়ারম্যান আজিজ আল কায়সার বলেন, ‘সিটি ব্যাংক আমেরিকান এক্সপ্রেস প্লাটিনাম রিজার্ভ ক্রেডিট কার্ডে আমাদের গ্রাহকদের সর্বোচ্চ অভিজ্ঞতা দেওয়ার প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত হয়েছে। যা বাংলাদেশে প্রিমিয়াম অভিজ্ঞতার সংজ্ঞা নতুনভাবে তৈরি করেছে এবং গ্রাহকদের জন্য ভ্রমণ ও জীবনধারার বিশেষ সুবিধা নিয়ে এসেছে।’
