ভ্রমণকালে যাত্রীদের জরুরি মেডিকেল সেবা দিতে পাইরাস টেলিমেডিসিনের সহায়তায় এমিরেটস তাদের ফ্লাইটে অত্যাধুনিক টেলিমেডিসিন সরঞ্জাম স্থাপন করছে। ২.৪ মিলিয়ন মার্কিন ডলার ব্যয়ে আগামী বছরগুলোতে ৩০০ উড়োজাহাজে নতুন মেডিকেল সরঞ্জামগুলো স্থাপন করা হবে।
নতুন এই ‘টেলিমেডিসিন স্টেশন’ এর অন্যতম বৈশিষ্ট্য হলো এর এইচডি ভিডিও কনফারেন্স সুবিধা, রিমোট প্যাসেঞ্জার অ্যাসেসমেন্ট, সুরক্ষিত ডেটা ট্রান্সমিশন, ১২-লিড বিশিষ্ট টেলিকার্ডিয়া ইসিজি।
এই সমন্বিত ও বহনযোগ্য টেলিমেডিসিন স্টেশনটি কেবিন ক্রুদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যাতে তারা মানুষের শরীরের গুরুত্বপূর্ণ প্যারামিটারগুলো সংগ্রহ করে এমিরেটসের ২৪/৭ গ্রাউন্ড মেডিকেল সাপোর্ট সেন্টারে পাঠাতে পারে। এই সেন্টারটি দুবাইয়ের এমিরেটসের প্রধান কার্যালয়ে অবস্থিত যেখানে সারাক্ষণ অভিজ্ঞ মেডিকেল পেশাদাররা সেবা প্রদান করছেন।
এমিরেটস ও পাইরাসের মেডিকেল কীটগুলো ইতিমধ্যেই কয়েকটি উড়োজাহাজে স্থাপন করা হয়েছে এবং কয়েকটি জরুরি অবস্থায় অত্যন্ত কার্যকর হিসেবে প্রমাণিত হয়েছে।
কেবিন ক্রুদের মেডিকেল প্রশিক্ষণের বিষয়টিকে এমিরেটস অত্যন্ত গুরুত্ব দিয়ে থাকে। এমিরেটসে যোগদানের পর আট সপ্তাহব্যাপী প্রাথমিক প্রশিক্ষণকালে এ বিষয়ে তাদের তাত্ত্বিক ও ব্যবহারিক ধারণা দেওয়া হয়ে থাকে। পরবর্তীতে তারা যাতে দক্ষতার সঙ্গে জরুরি অবস্থা মোকাবিলা করতে পারেন, তার জন্য ব্যাপক প্রশিক্ষণ পেয়ে থাকেন। বিভিন্ন ইনজুরি মোকাবিলা, ইনফেকশন নিয়ন্ত্রণ, অনবোর্ড হাইজিন ব্যবস্থাপনায় তারা প্রশিক্ষিত। জীবন রক্ষাকারী বিভিন্ন ব্যবস্থা যেমন— সিপিআর, অটোমেটেড এক্সটার্নাল ডিফেব্রিলেটর (এইডি) এর ব্যবহার এবং সন্তান প্রসবকালীন প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানে তাদের প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়ে থাকে।