পূর্ব সাসেক্সের একটি কাউন্সিল কর্তৃক জানুয়ারির প্রথম দিকে কাউন্সিল ট্যাক্স এবং ব্যবসায়িক হার সংগ্রহের পিছনে মানবিক ত্রুটি ছিল, এটি প্রকাশিত হয়েছে।
অর্থপ্রদানের জন্য সরাসরি ডেবিট নেওয়া হয়েছিল 27 ডিসেম্বর 2024-এ ওয়েল্ডেন জেলা পরিষদ দ্বারা 2 জানুয়ারী 2025-এর পরিবর্তে।
কাউন্সিলের নেতা র্যাচেল মিলওয়ার্ড ক্রিসমাসের সময়কালে বাসিন্দাদের “স্ট্রেস এবং অসুবিধার” জন্য ক্ষমা চেয়েছেন।
কর্তৃপক্ষ বলেছে যে অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষকদের তদন্ত প্রতিবেদনের পরে এটি আর কখনও না ঘটে তা নিশ্চিত করার জন্য সুপারিশগুলি বাস্তবায়ন করেছে।
এর মধ্যে অতিরিক্ত চেক এবং নতুন পদ্ধতির নিয়ম অন্তর্ভুক্ত ছিল। উদাহরণস্বরূপ, সরাসরি ডেবিট অর্থ প্রদানের সময় নির্ধারণের প্রক্রিয়ার সাথে দুজন লোক জড়িত থাকা, একটি অভ্যাস যা অজানা কারণে বন্ধ হয়ে গিয়েছিল, কাউন্সিল বলেছে।
সরাসরি ডেবিট সঠিকভাবে এবং নির্ধারিত তারিখে পরিচালনা না করার ঝুঁকিও কাউন্সিলের ঝুঁকি নিবন্ধনে যুক্ত করা হয়েছে।
তদন্ত প্রতিবেদন, যা 13 জানুয়ারী কাউন্সিলের ওভারভিউ এবং স্ক্রুটিনি কমিটির সভায় আলোচনা করা হবে, এটি কাউন্সিল মন্ত্রিসভা দ্বারা অনুরোধ করা রিপোর্টগুলির একটি সিরিজের মধ্যে প্রথম যা বোঝার জন্য কী ভুল হয়েছে এবং ভবিষ্যতে জিনিসগুলিকে উন্নত করার জন্য কী করা যেতে পারে। .
মিসেস মিলওয়ার্ড: “আমরা খুব দুঃখিত যে এটি ঘটেছে, এবং আমরা আজ প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়ন করছি যাতে এটি আর কখনও না ঘটে।
“আমরা এও জানি যে আমাদের আরও অনেক কিছু করার আছে, যেমন ভবিষ্যতে এই সমস্যাগুলি সম্পর্কে বাসিন্দাদের সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করা।”
