এআই সফ্টওয়্যার যা ভারতীয় উচ্চারণকে ‘নিরপেক্ষ’ করে

সানাসের একটি নতুন এআই সরঞ্জামটি ভারতীয় কল সেন্টার এজেন্টদের উচ্চারণগুলিকে আরও “নিরপেক্ষ” শোনাতে রূপান্তর করছে, সাংস্কৃতিক পরিচয় এবং কর্মক্ষেত্রের পক্ষপাতিত্ব নিয়ে উদ্বেগ উত্থাপন করছে। যদিও কেউ কেউ এটিকে ব্যবসায়ের সুবিধা হিসাবে দেখেন, অন্যরা ভয় পান যে এটি ভাষাগত বৈচিত্র্য মুছে ফেলেছে। এই অগ্রগতি বা এক ধাপ পিছনে?

Source link