স্টেশনটিতে দুর্ভোগের আরও বড় বিষয় হচ্ছে, সাধারণ যাত্রীদের জন্য সেখানে নেই শৌচাগারের ব্যবস্থা। ফলে যাত্রীরা, বিশেষ করে নারী যাত্রীদের চরম ভোগান্তিতে পড়তে হয়।
ব্রিটিশ আমলের এই স্টেশনের অবকাঠামো তৈরি হয়েছে। সেই অবকাঠামোয় এখনো উন্নয়নের ছোঁয়া লাগেনি বললেই চলে। স্টেশনে নেই নিরাপত্তাপ্রাচীর। এতে পকেটমার, ছিনতাইকারী, মাদক কারবারিদের অবাধ বিচরণ রয়েছে। অরক্ষিত এই স্টেশনে বিনা টিকিটের যাত্রীদেরও শনাক্ত করা সম্ভব হয় না।
ব্রিটিশ আমলে তৈরি বিশ্রামাগারগুলোর দীর্ঘদিন কোনো সংস্কার নেই। ভিআইপি, প্রথম ও দ্বিতীয় শ্রেণির যাত্রীদের জন্য বিশ্রামাগার থাকলেও বসার পর্যাপ্ত আসন নেই। দিনে-রাতে শৌচাগার বন্ধ থাকে। বিশ্রামাগারগুলোয়ও অধিকাংশ সময় পানি থাকে না। যাত্রীদের খাবারের জন্য নেই মানসম্মত কোনো রেস্তোরাঁ। প্ল্যাটফর্মে বৈদ্যুতিক ফ্যানের ব্যবস্থা থাকলেও সেগুলোর অধিকাংশ নষ্ট।
