সরাসরি গ্রাহকদের কাছে নিজেদের সেরা সেবাটি পৌঁছে দিতে ‘১ নম্বর এক্সপ্রেস’ নামের ক্যাম্পেইন শুরু করেছে দেশের শীর্ষ টেলিযোগাযোগ সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান গ্রামীণফোন। দেশব্যাপী অন-গ্রাউন্ড ও অনলাইন এই ক্যাম্পেইন আয়োজন করা হয়েছে গ্রাহকদের অনন্য অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য।
গ্রাহককেন্দ্রিক প্রতিষ্ঠান হিসেবে ধারাবাহিক উদ্ভাবনের মাধ্যমে গ্রাহকদের পরিবর্তনশীল চাহিদা পূরণ করতে সংকল্পবদ্ধ গ্রামীণফোন। প্রতিষ্ঠানটির চিফ মার্কেটিং অফিসার (সিএমও) ফারহা নাজ জামানের উপস্থিতিতে সম্প্রতি রাজধানীর জিপি হাউসে ১ নম্বর এক্সপ্রেস বাসটি আনুষ্ঠানিকভাবে উদ্বোধন করা হয়। এ সময় কোম্পানির অন্যান্য ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা উপস্থিত ছিলেন।
অনুষ্ঠানে ‘একের মধ্যেই অনেক’ শীর্ষক নতুন থিম সং উন্মোচন করে গ্রামীণফোন। গানটিতে কণ্ঠ দিয়েছেন জনপ্রিয় সংগীতশিল্পী প্রীতম হাসান। গ্রাহকদের সেরা অভিজ্ঞতা দেওয়ার প্রতিশ্রুতি নিয়ে দেশজুড়ে চলবে এই ক্যাম্পেইন। এই অ্যাকটিভেশন মাধ্যমে দেশব্যাপী শত শত স্থানে নিজেদের নেটওয়ার্কের শক্তি ও সুবিধা তুলে ধরতে ইন্টারেকটিভ ও আকর্ষণীয় অভিজ্ঞতা দেবে প্রতিষ্ঠানটি। ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে নিজের সুবিধামতো মাইজিপিতে ডেটা অফার থেকে শুরু করে নিরবচ্ছিন্ন স্ট্রিমিং, ভার্চুয়াল রিয়্যালিটি (ভিআর) অভিজ্ঞতা, হাইস্পিড ও লো-পিং গেমিং, কাস্টমাইজড ফ্লেক্সিপ্ল্যান প্যাকেজ উপভোগ করা যাবে। এ ছাড়া নেটওয়ার্কের গুণগতমান, গ্রাহকসেবা, স্ট্রিমিং ও ভিডিও অভিজ্ঞতা দেওয়ার ক্ষেত্রে গ্রামীণফোনের শ্রেষ্ঠত্ব তুলে ধরবে এই ক্যাম্পেইন।
গ্রামীণফোনের চিফ মার্কেটিং অফিসার (সিএমও) ফারহা নাজ জামান বলেন, ‘গ্রাহকদের সুবিধার্থে প্রতিনিয়ত নানা সীমাবদ্ধতা অতিক্রম করে নতুন কিছু দেওয়ার চেষ্টা করি আমরা। ১ নম্বর এক্সপ্রেস ক্যাম্পেইনটি আমাদের সেই সম্পর্কেরই উদ্যাপন। এখানে সরাসরি দেশের আনাচকানাচে গ্রাহকদের কাছে গ্রামীণফোনের সেবা পৌঁছে দিতে পারব। আমরা চাই গ্রাহকেরা আমাদের নেটওয়ার্কের পূর্ণ সক্ষমতা উপভোগ করুন, সম্ভাবনার নতুন দ্বার উন্মোচিত হোক এবং তাদের হাতে পৌঁছে যাক সেরা টেলিকম সেবা, যেমনটি তাঁরা চান।’
অংশগ্রহণকারীদের অনন্য অভিজ্ঞতা দিতে ক্যাম্পেইনটিতে থাকবে আকর্ষণীয় সব ইন্টারঅ্যাকটিভ কার্যক্রম। গ্রাহকেরা তাঁদের বৈচিত্র্যময় চাহিদার সঙ্গে মিল রেখে গ্রামীণফোনের বিভিন্ন পণ্য ও সেবার সঙ্গে সরাসরি সম্পৃক্ত হতে পারবেন। ক্যাম্পেইনের বিশেষ আকর্ষণগুলোর মধ্যে রয়েছে লাইভ মিউজিক পারফরম্যান্স, মিনি কনসার্ট, ইমার্সিভ গেমিং জোন ও কুইজ প্রতিযোগিতা। এ ছাড়া গ্রামীণফোনের লোগোযুক্ত টি-শার্ট, রিস্ট ব্যান্ডসহ বিভিন্ন ব্র্যান্ডেড মার্চেন্ডাইজের পাশাপাশি বিশেষ ডেটা বা বিনোদনমূলক প্লেপ্যাক অফার উপভোগ করতে পারবেন অংশগ্রহণকারীরা।
নির্ধারিত জায়গা থেকে নম্বর ওয়ান সিম প্ল্যান, জিপিফাই ও আলোর মতো সেবাগুলো কেনা যাবে। চমক হিসেবে তারকাদের সঙ্গে বাসে ওঠার সুযোগ পাবেন দর্শনার্থীরা।
